靈活用工，惠州人力資源市場的供給側改革

回顧人力資源行業的2017，我們會發現“靈活用工”這個詞一下子火了，但我去年在接觸一些客戶的時候明顯感覺到，大家對靈活用工的認知依舊存在一些不全面的地方。有的企業一上來就說：“最近靈活用工風口那么熱，來來來，你給我整一下，看能不能把我現在的員工都搞成靈活用工?”而有些企業雇主則單一的把靈活用工認定為小時工或勞力用工。那么，什么是靈活用工呢?

接下來咱們來看一個場景，我們曾經遇到這樣的一個客戶S。S是一家企業的人力資源經理，最近有了一些煩惱。由于現在全面開放“二胎”，公司前臺的Amy，行政的Lily，客服的Eva幾乎在同一段時間內懷上了二胎，紛紛休了產假。問題這時候就出現了，重新招聘員工需要時間精力，而休完產假的員工回來后多出來的人手也是個難題，相信與S有著同樣煩惱的HR不在少數。當S把這個問題向我傾訴的時候，我們便給她出了一個靈活用工的方案，通過兼職貓平臺為她的企業招聘了有著相關經驗的工作人員，工作的時限是員工的產假期間，等到休假的員工回來，他們就結束合作關系，這樣既不占用崗位資源，又能進行靈活補位，輕松解決了S面對的難題。

“靈活用工”便是指能廣泛應用于零售、互聯網、工業、服務業等領域的崗位，為企業提供彈性的用工模式，在企業項目性用工模式或者出現短期內崗位人員缺口時進行增補削減，從而使組織運作更為靈活。

以上的案例就是靈活用工運用的常見場景。我們給它進行一個詮釋：

其實“靈活用工熱”的興起絕非偶然，從近幾年的就業形勢來看，我國是一個人口大國，人口就業問題一直很突出，光是今年高校畢業生就已高達820萬，加上幾百萬的復轉軍人和去產能轉崗職工等，崗位的需求性不是一般的大。近兩年，隨著供給側改革的不斷推進，“去產能”所帶來員工安置問題亦是非常突出，靈活用工作為人力資源市場的供給側改革勢在必行。

再者，反觀國際上的靈活用工規模，也不難發現靈活用工模式在我國具有很大的發展空間。今年，我們兼職貓研究中心發布的《2017年“靈活用工”生態報告》中就有調研得出：日本的靈活用工雇傭模式已經十分成熟，靈活用工在人力資源行業中占比已達42%，美國緊隨其后，占比32%。而中國的“靈活用工”的構成僅占到人力資源行業的9%，與日本和美國相比差距較大。

雖然目前在國內“靈活用工”的構成占整個人力資源行業的比重不算高，但我國作為一個就業人口大國，參與“靈活用工”的人群總數是比較大的，同時企業對“靈活用工”的接受度也愈來愈高。2016年，我國靈活用工行業的收入已達19.3千億，根據預測，未來十年，靈活用工的用工方式將會迎來爆炸性增長，到2025年將達到120.4千億的行業收入規模。

“四要素”解析企業應如何靈活用工

說完靈活用工的發展形勢，咱們來聊聊咱們企業該如何進行靈活用工。在現今的全面信息時代，靈活接受信息與快捷響應信息成為企業的核心需求，冗雜的層級架構、龐大的體量規模日益成為組織負擔，使企業無法根據多變的形勢進行靈活響應。在這種情況下，越來越多的企業開始精簡人手以保持最核心的團隊，用“靈活用工”的用工方式來解決人手不足的問題。

那么如何判斷企業適不適合進行靈活用工呢?“靈活用工”大規模的實現，是需要有四個條件的。這四個條件，如果有任何一個缺失，企業和人力資源公司無法進行精準的匹配，“靈活用工”的優勢就無法得到充分體現。

首先是供需條件，如今企業用人成本越來越高，員工的招聘和培訓都需要時間、金錢的投入，而如今的90后及95后對于枯燥重復的工作容忍度越來越低，一線城市的跳槽率逼近20%，因此企業和員工之間都有“靈活用工”與“靈活就業”需求。

其次是法律條件，靈活用工在我國是有相應法律支持的。一方面是《勞動法》及《勞動合同法》允許非全日制用工及勞務派遣，同時2016年財稅47號文件里，“勞務派遣服務”被定位成人力資源公司給企業提供的各類靈活用工服務;另一方面，《合同法》及《民法》允許企業與自然人達成合意進行提供勞務合作。

再次是技術管理條件，靈活用工的管理，包括信息的發布、匹配、確認、考勤考核等等，是一個人力資源管理的技術，與傳統的管理存在差異。靈活用工管理技術包含一個支付條件，即按時結算的條件。

最后是保障措施條件，指的是靈活就業人員(以下簡稱“零工”)工作過程中意外、事故的保障，還有零工的支付保障。這四個條件滿足了，“靈活用工”的優勢才能完全體現。

對于一些中小型企業來說，他們自身的技術管理條件和保障措施條件比較難實現，其自身要進行“靈活用工”會受到許多客觀阻礙，但這部分企業的人員運作對于“靈活用工”的需求卻十分之大，這時候他們往往需要借助專業的互聯網人力資源“靈活用工”平臺來實現零工招募。通過互聯網平臺，企業可以獲得包括信息發布、匹配、確認、考核的一系列流程服務，使得企業可以將精力放在業務生產上，節省時間、人力成本。

兼職貓在人力資源領域發展多年，作為一站式企業靈活用工招聘服務平臺，匯集2000萬求職用戶與近百萬企業用戶，提供了高效的供需契合橋梁。其次，平臺擁有完善的用工服務生態系統，積累海量如求職者畫像、求職行為、用工特征等數據，為眾多品牌企業提供了符合企業發展特性的多樣化靈活用工崗位;在技術管理條件上兼職貓平臺集發布，管理，簽到，薪資發放為一體，方便企業進行用工招聘管理，同時兼職貓聯合民生銀行提供雇主責任險資，降低了企業用工風險。

近兩年，兼職貓提供的靈活用工方案幫助眾多企業解決了短期用工的煩惱，咱們再來看以下這個案例：

2016年，兼職貓開始與匹克達成項目外包的長期合作，在全國近160家門店匹配靈活用工人員近2360人次。在跟兼職貓合作之前，匹克一直有這樣的用工困擾，每年的門店銷售有淡旺季之分，每次總會出現“旺季不夠人手，淡季人手冗余”的局面，新招的人手又要面臨一個培訓上崗耗時長的問題。對此，我們兼職貓為匹克定制了適合他門店銷售發展規則的一套分日用工招聘方案，根據匹克淡旺季用工排班表進行了門店人員配置，有效地幫匹克解決忙時不夠人手，閑時人手過飽和的問題。高峰時多配人手，低峰時縮減人手，保證不同峰時都有足夠的人員在店。運用1位全職帶領多位兼職的忙時小組策略，把握客流高峰，降低成本，同時解決了傳統模式的全職人員成本重、培養成本高等因素限制。

惠州市三人行人力資源公司的業務范圍契合了“靈活用工四要素”，為企業靈活用工提供了良好的保障，加上惠州市三人行HR的求職用戶體量，使其成為了頭部平臺中，企業進行“靈活用工”的優選合作渠道。

隨著國家對就業形態的多方調控，靈活用工的運用將成為其中重要的一環，占據惠州市人力資源市場優化的最大風口，當人力成本的把控已經成為企業運作中重要的一環，如何運用“靈活用工”達到企業快速招聘以及降低企業運作成本，是HR的一門必修課。